تأثير أبعاد التحول الرقمي في النضج الرقمي للمصارف الإسلامية - بحث تطبيقي في البنوك الإسلامية الأردنية

الملخص

هدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على التحول الرقمي والرقمنة في البنوك الإسلامية. من خلال دراسة مفهوم التحول الرقمي، وبيان مزاياه وتحدياته، بالإضافة إلى معرفة مدى تحول البنوك الإسلامية العاملة في الأردن من الناحية الرقمية أو ما يسمّى بــ (النضج الرقمي). وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي. وقد تم الحصول على البيانات الأولية من خلال الاستبانة. إذ تم توزيع الاستبانة على عينة الدراسة التي تكونت من (68) موظفًا من موظفي البنوك الإسلامية العاملة في الأردن وعددها(4) بنوك، وتم استخدام معامل الارتباط في عملية اختبار فرضيات الدراسة. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين مستوى النضج الرقمي وأبعاد التحول الرقمي والمتمثلة بـ (التكنولوجيا الرقمية، والاستراتيجية الرقمية، والنضج الرقمي)، وعدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) بين مستوى النضج الرقمي وأبعاد التحول الرقمي المتمثلة بــ(المستجدات الرقمية، القيادة). أوصت الدراسة البنوك الإسلامية بضرورة وضع إستراتيجية للتحول الرقمي، هدفها التجديد والابتكار والمنافسة، بما لا يخل بضوابط التمويل الإسلامي؛ فمن خلال واقع التحول الرقمي في البنوك الإسلامية العاملة في الأردن، تبين للباحثة غياب رؤية واضحة للتحول الرقمي في تلك البنوك للنهوض بواقع العمل المصرفي الإسلامي، مما يستدعي الحاجة لمثل هذه الرؤية للنظام المصرفي ككل وقادته.